岗位职责：

1、根据公司下达的服务任务，合理分配部门任务，并指导、监督任务的完成；

2、联合办事处、推广部共同制定相关活动计划，并协调整个活动的开展；

3、合理划分客服人员的服务区域，确保客服工作顺利开展；

4、协调客服部对内及对外工作，分配部门内部资源；

5、制定部门成员学习计划，做好部门成员的专业知识、专业技能的培训与指导；

6、编写相关数据报表，按时上交；

7、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、市场营销类、管理类相关专业，大专及以上学历；

2、4年以上客服工作经验，2年以上团队管理经验；

3、较好的沟通能力和组织协调能力；

4、较强的服务意识和责任心；

5、抗压能力强、能适应短期出差。

联系方式：

0431-80602698